×

Podpora

Nevíte si rady? Poradíme Vám.

Technická podpora pro Vás naše zákazníky




E-mailová

podpora


Získat



Live chat

podpora


Získat



Telefonická

podpora


Získat

Prémiová podpora

Technická pomoc pro prémiové zákazníky

24 x 7 podpora

Technická podpora SiUXu je tu pro Vás každý den v roce, jelikož k problémům může dojít kdykoliv tj. ve dne i v noci, proto Vám nabízíme 24x7 podporu po telefonu, emailu či chatu aby jsme s Vámi dokázali vyřešit ty nejzávažnější problémy.

Kontaktujte nás pro více informací


Prioritní podpora

Víme, že pro Vás naše prémiové klienty je čas důležitý, proto Vaše dotazy řešíme přednostně před standardními požadavky už do 1 hodiny od podání.

Kontaktujte nás pro více informací


Odborná pomoc od specialistů

Naši odborníci Vám pomohou s nastavení monitoringu dostupnosti i měření reálných uživatelů pro Vaše www stránky.

Kontaktujte nás pro více informací

Bronzová podpora
E-mailová podpora
Live chat podpora
Telefonická podpora
Standardní podpora
Po - 9-17:00
Prioritní podpora
24 x 7 podpora
Požadavek s nejvyšší prioritou
Max. čas na vyřešení požadavku s nejvyšší prioritou
Dotaz na vývojáře
Stříbrná podpora
E-mailová podpora
Live chat podpora
Telefonická podpora
Standardní podpora
Po - 9-17:00
8 Hodiny SLA
Prioritní podpora
24 x 7 podpora
Požadavek s nejvyšší prioritou
Max. čas na vyřešení požadavku s nejvyšší prioritou
Dotaz na vývojáře
Zlatá podpora
E-mailová podpora
Live chat podpora
Telefonická podpora
Standardní podpora
Po - 9-17:00
4 Hodiny SLA
Prioritní podpora
24 x 7 podpora
3× / měsíc
Požadavek s nejvyšší prioritou
4 Hodiny
Max. čas na vyřešení požadavku s nejvyšší prioritou
Dotaz na vývojáře
Diamantová podpora
E-mailová podpora
Live chat podpora
Telefonická podpora
Standardní podpora
Po - 9-17:00
2 Hodiny SLA
Prioritní podpora
24 x 7 podpora
6× / měsíc
Požadavek s nejvyšší prioritou
1 Hodina
Max. čas na vyřešení požadavku s nejvyšší prioritou
Dotaz na vývojáře